2024년 8월 19일, 기아자동차는 프라이드(UB) 모델에 대한 리콜을 시행한다고 발표했습니다. 이번 리콜은 전자제어유압장치(HECU) 내부의 회로기판에서 전기적 합선 문제가 발생할 수 있어, 엔진룸에서의 화재 위험이 확인된 데 따른 것입니다. 이로 인해 기아차는 고객의 안전을 보장하기 위해 조치를 취하게 되었습니다.
리콜 대상 차량
리콜은 특정 기간에 생산된 기아차 프라이드(UB) 모델을 대상으로 하며, 해당 차량 소유자는 자신의 차량이 리콜 대상인지 확인할 수 있습니다. 리콜 조치는 무상으로 제공되며, 기아차는 차량의 안전을 최우선으로 고려하고 있습니다.
리콜 신청 방법
리콜 신청은 다음과 같은 방법으로 진행할 수 있습니다:
기아 고객센터 안내 | 고객 지원 | 기아 공식 사이트 (kia.com)
기아 고객센터 안내 | 고객 지원
기아 고객센터 안내 페이지에 오신 것을 환영합니다. 자주찾는 질문과 고객응대절차, 교환한불 중재 규정 등을 확인해 보세요. 그 외 기아에 대한 영업 및 구입, 정비 등 문의. 이메일 및 전화(080
www.kia.com
- 온라인 확인 및 신청: 기아차의 공식 웹사이트를 통해 차량 등록번호나 차대번호를 입력하여 리콜 여부를 확인할 수 있으며, 필요한 경우 온라인으로 신청할 수 있습니다.
- 서비스 센터 방문: 가까운 기아차 서비스 센터를 방문하여 리콜 관련 수리를 요청할 수 있습니다. 서비스 센터에서는 전문 기술자가 차량을 점검하고 필요한 수리를 진행합니다.
리콜 조치 내용
리콜 조치가 시작되면, 차량의 전자제어유압장치 점검과 수리가 이루어집니다. 점검 후 결함이 발견될 경우, 해당 부품을 교체하거나 소프트웨어 업데이트를 통해 문제를 해결하게 됩니다. 모든 과정은 무상으로 제공되며, 소비자는 추가 비용 없이 안전한 차량을 유지할 수 있습니다.
리콜 관련 문의
리콜에 대한 추가 정보나 문의는 기아차 고객센터를 통해 확인할 수 있습니다. 고객센터에서는 리콜 절차, 일정 및 기타 궁금한 사항에 대한 상담을 제공하므로, 필요시 언제든지 문의하는 것이 좋습니다.
기아차의 리콜 조치는 차량 소유자에게 안전성을 제공하기 위한 중요한 조치입니다. 차량 소유자들은 이를 적극적으로 확인하고 신청하여 안전한 운전 환경을 유지하는 것이 필수적입니다. 리콜 관련 정보는 기아차의 공식 채널을 통해 지속적으로 확인하는 것이 좋습니다.