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로블록스에서 인앱 결제가 이루어졌다면, 환불 절차를 통해 결제를 취소할 수 있습니다. 아래는 구글플레이스토어에서 로블록스 인앱 결제를 취소하고 환불을 받는 방법입니다:
Google Play에서 정기 결제 취소, 일시중지, 변경하기 - Android - Google Play 고객센터
Google Play에서 정기 결제 취소, 일시중지, 변경하기 - Android - Google Play 고객센터
일부 앱에서는 정기 결제를 일시중지할 수 있습니다. 일시중지를 신청하면 현재 결제 기간이 종료되고 나서 정기 결제가 일시중지됩니다. Android 기기에서 Google Play 정기 결제로 이동합니다. 일
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- 구글플레이스토어 접속
먼저, 구글플레이스토어에 결제가 이루어진 계정으로 로그인합니다. 그 후, '계정' 메뉴에서 '주문 내역'을 클릭하여 해당 결제 내역을 확인합니다. - 환불 요청
주문 내역에서 환불 요청 버튼을 클릭합니다. 만약 결제 후 48시간 이내에 발견했다면, 구글플레이스토어에서 1회에 한해 간단한 환불 처리가 가능합니다. 그러나 이 기간이 지난 경우에는 환불이 어려울 수 있습니다. - 로블록스 고객센터에 문의
만약 구글플레이스토어에서 환불을 받을 수 없으면, 로블록스의 고객센터에 직접 문의해야 합니다. 로블록스 사이트에서 '청구 및 결제' 항목을 선택하고 '승인되지 않은 청구'를 선택하여, 결제 내역과 관련된 정보를 제출합니다. 피해 금액과 결제 날짜, 구글플레이 주문 번호 등을 상세히 작성해야 합니다. - 결제 차단 설정
향후 유사한 일이 발생하지 않도록, 구글 계정 비밀번호를 변경하고, 인앱 결제 차단 기능을 설정하는 것이 중요합니다. 이는 구글 플레이 스토어뿐만 아니라 통신사에 요청하여 설정할 수 있습니다.
이 과정을 통해 로블록스에서의 결제를 취소하고 환불을 받을 수 있으며, 보다 안전하게 인앱 결제를 관리할 수 있습니다.
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