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구글플레이스토어 로블록스 인앱 결제 취소 방법

by THE맛 2024. 12. 17.
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로블록스에서 인앱 결제가 이루어졌다면, 환불 절차를 통해 결제를 취소할 수 있습니다. 아래는 구글플레이스토어에서 로블록스 인앱 결제를 취소하고 환불을 받는 방법입니다:

 

Google Play에서 정기 결제 취소, 일시중지, 변경하기 - Android - Google Play 고객센터

 

Google Play에서 정기 결제 취소, 일시중지, 변경하기 - Android - Google Play 고객센터

일부 앱에서는 정기 결제를 일시중지할 수 있습니다. 일시중지를 신청하면 현재 결제 기간이 종료되고 나서 정기 결제가 일시중지됩니다. Android 기기에서 Google Play 정기 결제로 이동합니다. 일

support.google.com

 

  1. 구글플레이스토어 접속
    먼저, 구글플레이스토어에 결제가 이루어진 계정으로 로그인합니다. 그 후, '계정' 메뉴에서 '주문 내역'을 클릭하여 해당 결제 내역을 확인합니다.
  2. 환불 요청
    주문 내역에서 환불 요청 버튼을 클릭합니다. 만약 결제 후 48시간 이내에 발견했다면, 구글플레이스토어에서 1회에 한해 간단한 환불 처리가 가능합니다. 그러나 이 기간이 지난 경우에는 환불이 어려울 수 있습니다.
  3. 로블록스 고객센터에 문의
    만약 구글플레이스토어에서 환불을 받을 수 없으면, 로블록스의 고객센터에 직접 문의해야 합니다. 로블록스 사이트에서 '청구 및 결제' 항목을 선택하고 '승인되지 않은 청구'를 선택하여, 결제 내역과 관련된 정보를 제출합니다. 피해 금액과 결제 날짜, 구글플레이 주문 번호 등을 상세히 작성해야 합니다.
  4. 결제 차단 설정
    향후 유사한 일이 발생하지 않도록, 구글 계정 비밀번호를 변경하고, 인앱 결제 차단 기능을 설정하는 것이 중요합니다. 이는 구글 플레이 스토어뿐만 아니라 통신사에 요청하여 설정할 수 있습니다.

이 과정을 통해 로블록스에서의 결제를 취소하고 환불을 받을 수 있으며, 보다 안전하게 인앱 결제를 관리할 수 있습니다.

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